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診療についての注意事項
ようこそ、新百合山手ファースト歯科へ
歯科医院が好きですとおっしゃった患者様はいらっしゃいません。
緊張された中、
「どのような治療になるのかな」 「歯科医師は怖い人じゃないだろうか・・・」 「歯科衛生士がいやなやつだったらいやだなー」 「最近できたらしいけど、腕はいいのか？」 「やっぱり歯医者って痛いんだろーなー」 （これが一番思われることと思います）とはじめて問診表をお書きになって心中不安とお察しします。
私たち新百合山手ファースト歯科 スタッフは、
この様な理念の下に患者様への医療を提供しようと日々ミーティング、研修会、反省を行っています。
歯科治療は他の診療科よりも多くの治療時間と、多くの通院回数を要するものです。それは一度壊れてしまった歯を取り戻すには、どうしても
歯科医師や衛生士、技工士の手によってお一人お一人にぴったりした修復物を作り上げる手間が必要となるのです。
長い診療期間中、体調のいいとき悪い時、忙しい時や心配事を抱えられている時様々なタイミングで私たちと接していただくタイミングがあると思います。
私たちスタッフも努力しておりますが、お待たせしたり、診療内容によってお呼びする順番が変わったり、
私たちの意図せずに治療にお痛みがあったりということもあると思います。
完全予約制のためできるだけお待たせしないように配慮しておりますが、歯科医師医療法上、
急患対応に関しましては法律により義務とされております。そのため、予定通りに皆様の診療が
進まないこともございます。
ご不満や疑問がおありの時は、話しやすい近いスタッフに言って頂けますと必ず診療後のミーティング
で話し合っております。
スムーズで、痛みのない、不安のない診療を心がけておりますが不手際があった際には必ず改善して
まいりますのでご容赦いただきたく思います。
予約のキャンセルに付きまして・・・お忙しい現代急な予定が入ったり、体調不良や、予期せぬ病気になったりなど様々ご自身の予定の
変更になる時もあると思います。予定変更がわかりました時点でできるだけ早くご連絡下さい。
当院にも毎日キャンセル待ちの患者様がいらっしゃいます。できるだけ多くの患者様の治療を
スムーズに進めるため、無断キャンセルなどはできる限りご遠慮下さい。
特に土・日曜は平均6～8名の患者様がお待ちになっております。土日の診療をご希望の患者さまは
特にご配慮お願いいたします。
複数回予約希望につきまして・・・
診療回数が長引きそうな患者様もいらっしゃいます。
大多数の患者様がお望みになられるのですが、
複数回の診療予約は他の患者様もいらっしゃいますので、
お受けしておりません。
そのため、その都度その都度の予約をお願いすることに
なりますが、無理のないようなご予定をおくみになられるよう
お願いいたします。
担当衛生士、担当歯科医師の変更に付きまして・・・当院では治療の性質上すべての患者様に担当衛生士が
振り分けられます。
変更のご希望がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
診療費の支払いにつきまして・・・当院は保険診療を行った場合のカードでのお支払いはお断りさせていただいております。
保険診療というのはどの医療機関でも同じ料金で受診出来るよう法律に定められています。
そのためカードでのお支払いで発生するポイントなどは、保険診療の理念に反するとの当局よりの
指導により、お断りさせていただいております。
但し、自費診療（自由診療）に関しましてはカードもしくはローンでのお支払いも出来ます。
診療の選択の提案につきまして・・・歯科診療には治療方法の選択ができる場合が多数ございます。治療方法や素材、審美的なことに
関して多数の選択肢がございます。患者様の知る権利及びインフォームドコンセントに基きまして
保険診療を希望されている患者様にもインフォメーションとしてご提案させていただきます。
不快な思いをされましたらお申し付け下さい。
ハブラシと麻酔につきまして・・・
歯科治療では麻酔は高頻度に行います。ご予約される際にはできるだけ会食やスピーチなどのご予定が診療後にない日時を選んでください。
また、診療のタイミングによって歯磨き指導を行っております。もちろん販売もしておりますが、できるだけご自身でも
ハブラシをお持ちになる習慣をつけるためにも、診療にはいつもご使用されているハブラシをご持参下さい。
・・・治療終了まで多くの時間と労力を費やします歯科治療。
